Arbeitsgruppe Servicetechnik und -prozesse
In unserer schnelllebigen Zeit ist vieles einer steten Veränderung unterworfen. Dabei ist die Automobilbranche keine Ausnahme, so dass durch neue Technologien und ein verändertes Kundenverhalten der Automobil Service mehr und mehr an Bedeutung gewinnt. Als deutsches Kompetenzzentrum für Servicetechnik und -prozesse arbeiten wir schon heute an der Lösung, für die Probleme der Zukunft.
Eines der Kernfelder unserer Arbeit ist die Weitergabe von Wissen. Bei der Ausbildung unserer Fachkräfte achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis von Theorie und Praxis, da Begriffe wie „ be-greifen“ und „er-fassen“ aus der Natur ihrer Sache heraus auch einen haptischen und damit praktischen Bezug haben. Auch nicht technische Kompetenzen werden bei uns gefordert und gefördert, da eine adäquate Betreuung eines Kunden zunehmend auf einer ganzheitlichen Ebene stattfindet.
Arbeitsgruppenleiter STP: Prof. Dr.-Ing. Stefan Goß
Anschrift und Kontakt
Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften Fakultät Fahrzeugtechnik Arbeitsgruppe Servicetechnik und -prozesse
Major-Hirst-Straße 5
38442 Wolfsburg
Raum: M-126
Telefon +49 (0)5361 8922 21 230
Telefax +49 (0)5361 8922 21 232