Ostfalia - Sprechzeiten + Kontakt

Sprechzeiten

Bis mindestens zum 14.02.2021 finden in Salzgitter, Suderburg, Wolfenbüttel und Wolfsburg aufgrund der Vorgaben zur Coronavirus-Thematik die Sprechstunden nur per Telefon, Online-Beratung oder E-Mail statt.

Für die unten aufgeführten Zeiten können Sie mit uns Termine für eine ausführliche Beratung im 45-Minuten-Takt vereinbaren. Dienstags vormittags benötigen Sie keinen Termin.

Außerhalb der genannten Zeiten sind weitere Termine, auch am späten Nachmittag, möglich.

Beratungstermine vereinbaren Sie bitte unter der Telefonnummer +49 (0)5331 939 15200.

Persönliche Beratungsgespräche mit Terminvergabe

Suderburg: 1. Montag im Monat 12 - 15 Uhr

Wolfsburg: 3. Montag im Monat 10 - 16 Uhr

Wolfenbüttel: Dienstag und Donnerstag 13:30 - 16:30 Uhr

In Salzgitter bieten wir Sprechstunden auf Anfrage an.

Offene Online-Sprechstunde ohne Terminvergabe

Wolfenbüttel: Dienstag 10 - 12 Uhr

Klicken Sie bitte auf den folgenden Link und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm. Sie gelangen ohne vorherige Anmeldung direkt in den virtuellen Raum. Es kann beim Zutritt zum Raum aufgrund einer laufenden Beratung ggf. zu Wartezeiten kommen:
https://vc.b3.sonia.de/b/jan-v4r-7ee

Bitte schauen Sie unter Aktuelles, ob es zu eventuellen Einschränkungen kommt.

Telefonische Erreichbarkeit

Montag, Dienstag und Mittwoch: 9 - 15:30 Uhr

Donnerstag: 13 - 15:30 Uhr

Freitag und vor Feiertagen: 9 - 12 Uhr

Bitte schauen Sie unter Aktuelles, ob es zu eventuellen Einschränkungen kommt.

Sollten alle Berater im Gespräch sein, steht Ihnen ein Anrufbeantworter zur Verfügung. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht, wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.

Online-Beratung via Video-Chat

Die Online-Beratung ist eine Möglichkeit, sich ortsunabhängig von der Zentralen Studienberatung (ZSB) beraten und unterstützen zu lassen. Der Video-Chat wird von Studienberaterinnen und -beratern der ZSB durchgeführt und findet selbstverständlich in einem individuellen und vertraulichen Rahmen statt.

Termine vereinbaren Sie bitte unter zsb@ostfalia.de.

Bitte beachten Sie die Anleitung und technischen Hinweise sowie die Angaben zum Datenschutz.

Anleitung und technische Hinweise

Die Zentrale Studienberatung (ZSB) bietet Ihnen eine Online-Beratung über das Webkonferenzsystem "BigBlueButton" an.

Zur problemlosen Nutzung beachten Sie bitte folgende technische Hinweise:

Die ZSB schickt Ihnen eine E-Mail mit einem Einwahllink und einem Zugangscode zum virtuellen Konferenzraum zu.
Für eine stabilere Verbindung empfehlen wir den Video-Chat am PC/Notebook durchzuführen.
Browser-Empfehlung: Google Chrome
Zugang zum Video-Chat über den zugesendeten Link
Mikrofon (und Kamera) müssen vorhanden sein und freigeschaltet werden
Auf Lautstärkeeinstellungen in der App und am genutzten Gerät achten

Datenschutz

Um umfassenden Datenschutz und hohe Vertraulichkeit zu gewährleisten, nutzen wir zur Online-Beratung das Webkonferenzsystem "BigBlueButton" ausschließlich über das Portal des Rechenzentrums (https://vc2.sonia.de/). Alle Daten werden dort zu 100 Prozent verschlüsselt und nicht gespeichert. Zudem wird den Ratsuchenden für jede Beratung ein Zugangscode von der ZSB per E-Mail zugesandt. Die Beratungskraft muss den Zugang zum Beratungsraum freigeben.

Weitere Informationen rund um Datenschutz und -verarbeitung finden Sie auf den Internetseiten der Ostfalia. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie den hier verlinkten Datenschutzbestimmungen zu.